gültig ab sofort bis auf Weiteres

14-tägiges Rückgaberecht

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht auf alle Artikel im Shop – ausgenommen Hygieneartikel, Downloads, digitale Produkte und personalisierte Produkte.

Beispiele für Hygieneprodukte:

• Ohrschmuck und Körperschmuck (Piercing)
• Bademode
• Slips in allen Variationen

Die 14-tägige Rückgabefrist beginnt mit Erhalt der Ware.

Vorgehen

Als Erstes füllen Sie das Formular Lieferschein/Retourenschein vollständig aus. Dann informieren Sie uns bitte umgehend unter info@junies-allerlei.ch. Wir benötigen von Ihnen die Bestellnummer, Name und Adresse, Telefonnummer, Bank- oder Postscheckverbindung. Eine Barrückerstattung ist nicht möglich. Ausserdem sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns über den Grund der Rückgabe informieren.

Sie erhalten von uns eine Bestätigung für den Erhalt Ihrer Nachricht per E-Mail.

Verpacken Sie die Artikel für den Rückversand in geeignetem Masse. Legen Sie den Retourenschein bei. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden+.

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, überprüfen wir alles. Wenn alles i.O. ist, lösen wir die Rückerstattung auf das angegebene Bank- oder Postscheckkonto aus. Dies geschieht i.d.R. innerhalb von 20 Tagen.

Gutscheine

Gutscheine sind nur einmal einlösbar.

Noch Fragen?

Benutzen Sie das Kontaktformular für Ihre Fragen. Vielen Dank.